新中连集团呼叫中心工作平台正式启动

9月26日，新中连集团推出的呼叫中心WEB平台正式启动。集团通过对银行客户的售后服务特点的总结和思考，先后推出了800免费服务热线、定期客户巡检和现场支持等诸多售后服务形式。通过即时化的网络平台24小时为客户提供售后服务，银行客户无论何时何地通过语音或即时通信方式登录进入呼叫中心工作平台，平台会以手机短信、即时通讯以及电子邮件的形式通知相关专业技术人员，及时的为客户提供一对一的专业解答服务。呼叫中心工作平台是新中连集团为银行客户提供全方位服务承诺而实施的又一项重大举措，它的引入和建立必将以其接入便捷、响应及时、服务专业的特点为银行客户提供全方位、一体化的售后服务。